用户必看 | 助听器的5年保修意味着什么?

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助听器是一种售后和购买同样重要的电子助听辅助设备,如果没有优质、完善的助听器售后/保修服务,那么即使是买到最高端的助听器,可能也无法充分发挥其应有的价值。

助听器售后服务除了清洁、保养、调机等,最重要的一点就是维修,目前声蓝医疗很多机型已经做到了5年保修,这意味着什么呢?

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一台助听器的正常使用寿命是5-8年,5年保修基本可以让用户在佩戴助听器的生涯中享受更大的权益。

5年保修有什么意义?

01 减少额外的经济支出

助听器的价格在长达5年的佩戴时间里,用户无需自费维修,在佩戴时担心其损坏的心理压力也会比较小。

02 保持设备的稳定性

助听器在日常的保养维护中需要一定的技术支持,即使在使用过程中出现了问题,也能及时得到解决,让助听器的助听效果保持在良好状态。

03 延长助听器使用寿命

越长的保修服务,意味着厂家在制造助听器时,对其性能和耐用性有着更高的要求,而且在保修期内,厂家会积极解决助听器会出现及可能出现的问题,以确保助听器的稳定运行及延长使用寿命。

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说到这,一定有很多人会对助听器的售后重要性产生疑问:“是不是产品质量不好才会把保修看得这么重要啊!”

其实不是的,助听器内部配件较小、器件精细,怕潮湿、怕耵聍或灰尘堵塞。比如潮湿季节的水蒸气、汗水中的水分和盐分(盐分堆积会腐蚀助听器内部零部件)等,都有可能会造成助听器的损坏。

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耵聍、异物等易堵塞出声孔

 

尤其是一些儿童用户以及热爱运动、易出汗的成年用户要特别注意保持助听器的干燥,有汗时要及时擦干。
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所以大家在购买助听器时,不能只关注价格,还要特别注意验配中心提供的售后服务是否完善,保修期限是否明确等。

声蓝医疗售后服务

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