在科技飞速发展的今天,AI(人工智能)已经渗透到我们生活中的方方面面,在听力行业中,AI也展现出了强大的能力。
早在2019年,国内就已经有医院开始使用机器人辅助完成人工耳蜗植入手术。至今,不少助听器大厂也将AI技术应用到了产品开发中。
比如奥迪康-More通过深度神经网络DNN(一种先进的人工智能)模仿大脑的工作方式聆听。它已在1200万个真实的声音场景中训练,因此它能保留声音的原本面貌,使用户能听到更多清晰的声音细节。
西嘉-飘随行IX具有健康跟踪功能,可以记录每日的活动步数、助听器佩戴时长和与他人的对话情况,帮助佩戴者设定健康目标等,以不断提升佩戴者的使用感受。
唯听-My Sound 2.0升级版能迅速将用户的聆听经验与智能“AI”机器学习的力量相结合,根据使用者的需求和习惯进行个性化自动调节。
这些都是通过加强AI技术,去实现的更好的助听器音质和佩戴效果。
由此也可以看出,AI在听力及助听器领域,主要还是以融入产品、技术为主,而助听器验配的这个过程,是很难被AI替代的。
AI可以成为助听器验配中强大的辅助工具,例如它能够迅速处理听力测试数据,提供初步的听力损失评估,或者通过对庞大数据库的分析,快速比对类似的案例,从而给出较为合适的康复方案。
助听器验配不是一项纯技术的工作,它的灵活性很高,同时比较强调情感的交流。验配师在验配过程中不仅要了解用户的听损程度、耳部疾病史、助听器佩戴史,还要了解用户的生活环境状态、佩戴需求及经济情况等。
在心理和情感方面,验配师需要与用户进行深入的沟通,了解他们的感受,以及对助听器的需求和预期。
例如有些用户可能会担心佩戴助听器会引来他人异样的目光,从而产生焦虑或自卑的情绪,这时就需要验配师给予恰当的安抚和引导,这是AI永远都无法实现的。
或者在适应和操作方面,部分用户会担心适应时间太长、对如何正确操作和保养助听器也会感到困惑,这时验配师的作用就更能体现出来了。从手把手教学,到随时、定期的电话沟通、答疑解惑以及保养提醒,这些都只有验配师才能根据不同的用户情况给予到针对性的贴心服务。
另外,助听器验配需要精细、个性化的调试和效果评估,验配师需要不断地根据用户反馈和个体差异,同时结合专业的知识和经验来进行调试,而AI在这方面的灵活性和适应性是难以和验配师相比较的。
所以AI对于助听器验配来说,它可以提升验配师的工作效率和便捷性,也可以成为让助听器产品更上一层楼的创新引擎,但它目前仍然无法完全取代专业的助听器验配师。
好的验配一定不是照本宣科,只有将两者的优势最大化,才能推动助听器验配行业的进步和发展。我们完全有理由期待,在未来,AI的发展能够在助听器及听力领域,给我们带来诸多更为智能的惊喜!
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