目前,「助听器验配中心」遍地开花,很多听损用户在选择验配中心时都是一头雾水,不知道该怎么判断验配中心是否靠谱,也有不少人踩了很多坑。
今天我们就来聊一聊,一个合格的验配中心需要具备哪些条件。
01资质
● 人员资质
配备持国家认证证书的助听器验配师、耳模师等,能够一站式完成听力医学评估、精准助听器验配及耳模制作等。
● 产品资质
看验配中心是否具有助听器厂家授权书,是否允许销售厂家的产品。
声蓝与世界知名助听器厂家
西嘉、奥迪康、唯听、峰力、优利康等
建立长期稳定的战略合作关系
02 成立时长与规模
● 成立时长
成立时间较长的验配机构,证明其产品、服务和技术在很大程度上得到了消费者的肯定,才能在业内站得住脚,所以选择有一定行业经验的听力中心会更有保障。
骄傲的说一声:今年是声蓝在听力行业的第27个年头啦!
● 公司规模
规模较大的听力机构会把各职能版块细分化,例如客户档案室、测听室、耳模制作室及验配室等,规划更为科学、合理。
声蓝配备专业的儿童言语康复训练室
另外,开设的门店数量也是重要的参考指标之一。
03 设备
硬件设备是检验一个验配机构是否足够专业的基础。
● 听力检测设备
包括电耳镜、耳鼻喉综合诊疗台、全功能耳声发射分析仪、全功能听觉诱发电位分析仪、中耳分析仪、耳图瞰电子耳镜等。
● 符合国际标准的专业测听室
测听室应符合标准的最大环境噪声水平,以允许测试气导听阈和骨导听阈。
04 服务
● 标准验配流程
助听器验配是一个非常严谨的过程,每一步操作都必须按照标准流程进行,才能最大程度的确保用户佩戴效果。
● 完善的售后、系统的回访制度
助听器不是“一锤子买卖”,「售后服务」将伴随用户整个助听器的佩戴生涯。除了日常养护外,建议每3-6个月就到验配中心进行一次保养。同时,定期的听力复查、助听器调试等都是必不可少的。
声蓝旗下近200家验配中心
用户可轻松享受“家门口”的售后服务
并有官方客服管家式指导与服务
让用户用机无难题
所以,选择大规模、大品牌的听力机构,售后服务也更有保障。
● 人性化服务
一些听力机构可以提供上门服务,很好的解决了一些老年人行动不便的问题。
声蓝医疗一直秉承着人性化服务的宗旨,提供上门服务、免费检查外耳道、免费测听、免费试戴助听器、远程调试等服务。同时,凡在声蓝购机的用户可终身享受助听器调试、清洁保养等服务。
仅部分机型支持远程调试,具体咨询验配师
以上就是选择听力机构要注意的几大要点,希望大家在「聆听的道路」上都能有一个绝佳的体验。
助听器,选声蓝,更有保障更放心。
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